本人有幸经人指点，获悉《漕河泾报》公示了社区组团式联系群众工作领导小组的联系方式，就试着给你们网上去信，我也不咨询了，就直接反映问题吧。   1.本人居住的楼下餐饮店超营业范围经营、无证经营餐饮业产生油烟扰民，危害了小区居民的健康、影响了居民们的晾晒衣被，肆虐地排放油污使居民的生活下水管道严重堵塞，破坏了原本舒适的绿化，污水从窨井內溢出到路面，冬季结冰后老人出入极易滑倒。排入油垢的化粪池经常被堵塞，我是二楼的居民，楼上冲洗马桶，髒水顺污水管泻下后，家里的马桶经常会突然反冲臭气泡，甚至粪便翻出马桶，横溢卫生间恶臭熏人，去年这种溢粪现象已经出现过三次了（我搬来此小区居住仅一年）。十多年来居民投诉无果已灰心至极，对政府已失去信心而不法餐饮店更是我行我素，无视居民生活在这样恶劣的环境中却毫无整改措施。今年夏末，我们又投诉到徐汇区环保局，结果只对一家“同盛兴”面馆进行了罚款处理，而其他几家因没有营业执照反倒罚款无依据。说是只有工商部门才能处理而不了了之。我们居民只知道油烟污垢扰民了，餐饮店有无执照我们是不了解的，不知是居民投诉错门，还是职能部门推诿不肯作为，不把居民的疾苦当回事来处理（居民小区是不允许开饭店的，如要开饭店，也必须征得居民们的同意，并证照俱全、改造好大口径排污管，不堵塞居民排水窨井和杜绝直接排放油烟的缺德行为）。   2.有关部门为解决石龙路轻轨站广场内外的交通问题，几年前驾设了一部天桥，然而此天桥的天然缺陷造成了天桥成了聋子的摆设，早晚高峰期间人、车抢时间混乱不堪，喇叭声声刺耳，司机们全然不顾市区禁止鸣号的规定，声污染又煎熬着夜班居民的休息，平时，行人在高速车流中找空子穿过马路，险象环生。天桥为什么不把其中一个扶梯跨进地铁广场呢？这个天桥的设计就是没有以人为本的想当然设计施工，浪费了国家的人力财力。    综上，由政府机关处理问题容易形成合力，改变不合理现象，齐抓共管产生高效，比老百姓一次次投诉举报，一次次失望告终更显责任政府的亲和力。为和谐漕河泾石龙路轻轨广场环境美，也建议整顿周边餐饮店，从审照、布局开始（餐饮店可以统一规划到轻轨广场内），扩大轻轨广场的功能，让车、人各行有序；餐饮群经营有序，让轻轨广场成为文明、有序、清洁的漕河泾新的亮点。    我知道这工作有困难，但方法总比困难多，欢迎你们来我家面对面交心。家庭地址：东泉路51弄24号202室。
	回复：沈祖荫先生（女士）您好：本中心为社区事务受理服务中心，具体受理事务请参阅“中心简介”。关于你所反映的事情，已帮你转交相关部门处理。